個人情報保護に関する基本方針

弊社は個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、個人情報保護方針を制定、実施してまいります。
本プライバシーポリシーはアトリエクラム(https://www.handmade-jewelry.jp)(以下、「当サイト」とします。)の各種サービス(当サイトによるショッピング機能、情報提供、各種お問合せの受付等)において、当サイトの訪問者(以下、「訪問者」とします。)の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サイトが遵守する方針を示したものです。

基本方針について

  • 個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
  • 個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
  • 個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
  • 個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、消去する場合があります。
  • 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

当サイトにおける個人情報の取り扱いについて

個人情報の収集について

当サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お問い合わせ、来店予約をご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。

個人情報を収集する目的について

  • 注文商品の発送、代金の回収のため。
  • お客様が個人情報の利用および目的を同意の上提供された場合、お客様に有益なサービスを電子メール、郵便や宅配により送信もしくは送付、またはお電話などでご案内させていただくため。
  • プレゼントの抽選、発送のため。
  • メールマガジンの配信のため。
  • お問い合わせにお答えするため。

個人情報の保護・管理について

当サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お買い物アンケートをご利用いただく際に収集した個人情報は紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対しての施策を講じるとともに、当ショップの従業員に対し、安全な管理や関連法令に準じた適切な取扱いを徹底して参ります。

個人情報に関するお客様からのお問い合わせなどについて

お客様からお客様自身の個人情報について、次の要請を受けた場合は、問い合せに対応するため窓口を設置します。

  • 個人情報の開示
  • 修正/削除
  • 個人情報の利用について同意した一部、または全部の撤回

個人情報に関するお問い合わせを希望される場合は、本人確認の為、住民票の写し又は運転免許証の写しと、開示の場合には手数料として1000円の定額小為替を同封していただきますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の開示について

次の項目に該当する場合、お客様の個人情報を開示する場合があります。

  • お客様が他のお客様、弊社の権利、利益、名誉などを損ねるような行為をしたことが判明した場合、お客様の個人情報をその当事者、警察、関連機関に通知することがあります。
  • 警察等関連機関、その他行政機関などより、お客様の個人情報についての開示要請があった場合、これを開示することがあります。

Cookie情報の使用について

当ショップでは当サイトを閲覧された時など、お客様により良いサービスを提供するために、ご使用デバイスを識別するCookie情報を記録する事がありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではございません。 ご使用になるブラウザの設定によって、本サイトから送付されるクッキー情報の受取を拒否する事ができます。その場合、本サイトの一部サービスが正常に動作しない可能性があります。

アクセスログの取得について

当ショップでは、当サイトのアクセスログを取得しています。 アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザやOSの種類、アクセス日時などの情報が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。 アクセスログは、今後のサイトの利便性向上や、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取しており、それ以外の目的には使用いたしません。

アクセス解析について

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。 このGoogleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています。このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 GoogleアナリティクスのCookieは、26ヶ月間保持されます(個々のGoogleアナリティクス設定による)。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザ設定をご確認ください。 Googleアナリティクスの利用規約詳細は「Googleアナリティクス利用規約」に記載されています。また、「ユーザーが Googleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用」に関して確認したい場合は「Googleポリシーと規約」を確認してください。

あなたのデータの共有先

お客様より提供を受けた個人情報については、厳正な管理の下に保管し、原則として第三者に提供することはございません。 ただし、以下のような場合、個人の情報を開示できるものとします。
(1) ユーザーの同意が得られた場合
(2) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合
(3) その他の法令により当社による開示又は提供義務が定められている場合
(4) ユーザーの注文情報を業務提携企業に転送する場合
(5) 商品等の発送またはサービスの提供のために必要な場合
(6) 代金の決済に関する事業者に開示する等代金の回収のために必要な場合
(7) 当社の権利を守るために必要な場合
(8) サービス向上のため、当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
(9) 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(10) その他正当な事由がある場合

データを保存する期間

あなたがコメントを残すと、コメントとそのメタデータが無期限に保持されます。これは、モデレーションキューにコメントを保持しておく代わりに、フォローアップのコメントを自動的に認識し承認できるようにするためです。

このサイトに登録したユーザーがいる場合、その方がユーザープロフィールページで提供した個人情報を保存します。すべてのユーザーは自分の個人情報を表示、編集、削除することができます (ただしユーザー名は変更することができません)。サイト管理者もそれらの情報を表示、編集できます。

データに対するあなたの権利

このサイトのアカウントを持っているか、サイトにコメントを残したことがある場合、私たちが保持するあなたについての個人データ (提供したすべてのデータを含む) をエクスポートファイルとして受け取るリクエストを行うことができます。また、個人データの消去リクエストを行うこともできます。これには、管理、法律、セキュリティ目的のために保持する義務があるデータは含まれません。

あなたのデータの送信先

訪問者によるコメントは、自動スパム検出サービスを通じて確認を行う場合があります。

連絡先情報

当サイト、又は個人情報の取扱いに関しては、下記のメールアドレスにてお問い合わせください。

  • 当サイト運営者:小林正和
  • メールアドレス:info★handmade-jewelry.jp(★を@に置き換えて下さい)

データの保護方法

当サイトは、インターネット上でのデータの通信を暗号化し、盗聴や改ざんを防ぐ仕組み(プロトコル)常時SLL化対応済みです。

免責事項

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著作権

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プライバシーポリシーの変更について

当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。

お問い合わせ先について

株式会社三雄工芸
代表: 平沢和雄
Tel: 025-288-6266
E-mail: koba@craft-sanyuu.co.jp

2018年5月2日 策定

2020年10月13日 改訂